Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso (clienti UE)
Se risiedi nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, puoi accedere al tuo account e richiedere un reso o un annullamento dalla sezione Ordini, oppure contattarci direttamente.
Una volta ricevuta la merce resa e verificato il suo stato, provvederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici se aperti dopo la consegna, o altri casi previsti dalla normativa vigente.